Gestire un lido con telefonate, fogli e messaggi WhatsApp non scala.
In alta stagione uno stabilimento balneare riceve decine di richieste al giorno: prenotazioni telefoniche, messaggi, walk-in al banco. Il risultato è spesso lo stesso: doppia prenotazione sullo stesso lettino, clienti che aspettano, operatori che perdono tempo a incrociare fogli e messaggi.
Il problema non è la volontà del gestore — è che i mezzi con cui gestisce le prenotazioni non sono stati progettati per l'alta stagione di un lido. Un foglio Excel non può garantire che due persone non prenotino lo stesso ombrellone in contemporanea. Un messaggio WhatsApp non incassa un pagamento.
LidoOS è stato costruito esattamente per questo: un sistema in cui la disponibilità è la capienza fisica reale dello stabilimento, il pagamento è immediato e il gestore ha sempre la mappa aggiornata davanti agli occhi.
Sette capacità, dalla prenotazione online alla chiusura di cassa.
Prenotazione online con mappa interattiva
Il cliente prenota direttamente dal sito: sceglie l'area, la fila e il singolo lettino sulla mappa SVG dello stabilimento, vedendo in tempo reale i posti liberi e occupati. Esperienza mobile-first, ottimizzata per la conversione.
Wizard in 4 step
Dati → scelta posto → pagamento → conferma. Ogni step è chiaro, progressivo e pensato per completare la prenotazione anche da smartphone in spiaggia. La conferma arriva via email in pochi secondi.
Pagamenti con Stripe · incasso immediato
Il cliente paga online con carta al momento della prenotazione. Stripe gestisce la transazione, il webhook è la fonte di verità: nessuna prenotazione confermata senza pagamento ricevuto. Niente telefonate per "ci penso e poi pago".
Capienza reale · anti-overbooking
La disponibilità è quella fisica del lido — ogni lettino è un oggetto nel sistema. La guardia al momento della scrittura rende impossibile vendere due volte lo stesso posto, anche con richieste simultanee.
Cancellazioni e modifiche
Il gestore può cancellare o modificare prenotazioni dal back-office. Le cancellazioni liberano il posto in tempo reale sulla mappa. La gestione dei rimborsi è integrata con Stripe.
QR code check-in · il bagnino sa dove andare
Ogni prenotazione genera un QR code univoco. Il bagnino lo scansiona all'arrivo del cliente e vede sulla mappa il lettino esatto: area, fila, numero. Nessuna lista cartacea, nessun errore di assegnazione. Il check-in diventa un gesto da 5 secondi.
Servizi opzionali · il lido vende di più
Durante la prenotazione il cliente può aggiungere servizi extra: cocktail di benvenuto, aperitivo, parcheggio, noleggio attrezzatura — qualsiasi cosa il lido voglia offrire. Il gestore configura il catalogo, il sistema incassa tutto insieme. Ogni prenotazione diventa un'opportunità commerciale.
Modulo contabile · trend e situazione economica
Non solo i ricavi: il modulo contabile mostra incassi per area, per periodo, per tipologia di servizio, trend settimana su settimana. Il gestore capisce cosa funziona, quando il lido rende di più, quanto pesano i servizi extra sul fatturato. Tutto aggiornato in tempo reale, senza fogli Excel.
Indisponibilità lettini per data
Il gestore blocca uno o più lettini per date specifiche: manutenzione, riservato, danno stagionale. Il lettino scompare dal sistema di prenotazione per quel periodo e non è acquistabile né online né al banco. La mappa riflette lo stato reale in tempo reale.
Abbonamenti con profili configurabili
Il lido vende abbonamenti stagionali con profili definiti liberamente: numero di ingressi totali, quota di ingressi weekend vs infrasettimanale, aree accessibili. Un abbonamento low cost può avere accesso solo a determinate zone e un tetto di ingressi weekend. Ogni profilo è parametrico — il gestore lo costruisce senza toccare il codice.
Dashboard operativa e reportistica
Il gestore vede il montante per lettino, i ricavi per periodo e le prenotazioni per area. Una vista chiara su cosa rende di più e quando, senza dover incrociare fogli a fine giornata.
Vendi abbonamenti stagionali con profili parametrici.
LidoOS consente al lido di vendere abbonamenti con profili completamente personalizzabili. Ogni profilo è definito su due parametri chiave: numero di ingressi totali e distribuzione weekend / infrasettimanale. Il risultato è una gamma di offerte commerciali che si adattano a qualsiasi target — dal cliente occasionale al frequentatore abituale.
Parametro 1 — Numero di ingressi
Ogni profilo ha un tetto di ingressi stagionali. Un abbonamento base può prevedere 10 ingressi, uno premium illimitati. Il sistema scala l'accreditamento automaticamente ad ogni check-in QR.
Parametro 2 — % weekend / infrasettimanale
Di quei 10 ingressi, quanti possono cadere di sabato o domenica? Il gestore definisce la quota: un abbonamento low cost con il 20% di weekend ha un prezzo diverso da uno con il 60%. La logica è nel profilo, non nella testa dell'operatore.
Parametro 3 — Limitazione di area
Un abbonamento economico può dare accesso solo al Prato, uno premium a tutte le aree. Il cliente vede solo i lettini che il suo profilo autorizza. Nessun controllo manuale necessario.
Profili costruiti dal gestore, zero codice
Il gestore crea i profili dal back-office: nome, prezzo, parametri. Può avere quanti profili vuole — stagionale completo, family, under 30, dipendenti, convenzioni aziendali. Ogni profilo è indipendente e modificabile in qualsiasi momento.
La mappa reale del tuo stabilimento, dentro il sistema.
Non una griglia generica: la mappa di LidoOS è costruita sulla planimetria reale dello stabilimento, con aree, file e numerazione dei lettini esattamente come sono disposti fisicamente.
Il cliente vede i colori in tempo reale — verde = libero, rosso = occupato — e clicca sul lettino che preferisce prima di procedere al pagamento. L'operatore in back-office ha la stessa mappa in modalità amministrativa: colpo d'occhio su chi ha prenotato ogni posto, per area.
Scegli il tuo posto
Mappa SVG interattiva con stato libero/occupato in tempo reale. Il cliente seleziona area, fila e lettino specifico, poi procede al wizard di prenotazione. Mobile-first, funziona su qualsiasi smartphone.
Mappa "Vedi mappa" (read-only)
Il gestore o l'operatore alla cassa apre la mappa amministrativa e vede in un colpo d'occhio quali lettini sono prenotati, da chi e per quanto. Niente da aggiornare manualmente: si sincronizza con le prenotazioni in tempo reale.
Online e al banco: lo stesso sistema, senza doppia gestione.
Le prenotazioni online e quelle al banco vivono nello stesso sistema. Non c'è un gestionale "per il sito" e un foglio "per la cassa" da tenere allineati.
4.1QR code check-in · il bagnino sa dove andare
Ogni prenotazione genera un QR code univoco. Il bagnino lo scansiona con il telefono e il sistema mostra sulla mappa il lettino esatto: area, fila, numero. Zero liste cartacee, zero errori di assegnazione. Il cliente arriva, mostra il QR, il bagnino lo accompagna in 5 secondi.
4.2Postazione cassa protetta da PIN
L'operatore accede alla postazione cassa inserendo il proprio PIN. Può inserire prenotazioni al banco, gestire i walk-in e incassare senza toccare le impostazioni del sistema. Ogni azione è tracciata per nome operatore.
4.3Walk-in: prenotazione al banco in pochi passi
Il cliente si presenta senza prenotazione. L'operatore apre la mappa, sceglie un posto libero, inserisce i dati del cliente e incassa. La prenotazione entra nel sistema e il lettino risulta occupato anche online, in tempo reale.
4.4Check-in e gestione giornata
L'operatore vede le prenotazioni del giorno, marca i check-in e gestisce eventuali cambi posto. La mappa resta sempre aggiornata: chi è arrivato, chi no, quali lettini sono liberi per walk-in.
4.5Incasso in cassa
L'operatore può incassare direttamente dalla postazione cassa per le prenotazioni al banco. Il sistema registra l'incasso, l'operatore e l'orario. Tutto confluisce nella dashboard di reportistica del gestore.
Attivo in pochi giorni. Nessun server, nessuna installazione.
LidoOS è un servizio in abbonamento (SaaS). Non c'è nulla da installare, nessun server da gestire, nessun aggiornamento manuale. Iteranea si occupa di tutto: infrastruttura, backup, aggiornamenti e supporto tecnico diretto.
Attivazione rapida
Iteranea configura la mappa SVG del tuo stabilimento e predispone il sistema. Attivo in pochi giorni, pronto per la stagione.
Costo fisso mensile
Il canone si scala sulla dimensione del lido. Disponibile con o senza percentuale sulle transazioni, a seconda del modello preferito. Contattaci per definire la formula più adatta.
Partner tecnico diretto
Nessun intermediario: Iteranea è il tuo partner tecnico. Modifiche alla mappa, nuove funzionalità e assistenza in stagione.
Personalizzato sul lido reale
La mappa rispecchia la planimetria reale del tuo stabilimento: aree, file, numerazione. Ogni lido è diverso, ogni sistema è configurato su misura.
Tre figure, lo stesso sistema.
- 01Nessuna doppia prenotazioneL'overbooking è impossibile per architettura. Zero contestazioni, zero stress in stagione.
- 02Incasso immediato onlineNessuna prenotazione confermata senza pagamento ricevuto. Fine delle telefonate per "poi pago".
- 03Dashboard e reportisticaRicavi per lettino, per area, per periodo. Chiaro e sempre aggiornato.
- 04Vendi di più ad ogni prenotazioneCocktail, parcheggio, attrezzatura, aperitivo — ogni servizio extra è acquistabile online insieme al lettino. Il catalogo lo configuri tu.
- 05Modulo contabile integratoIncassi per area, per periodo, trend settimana su settimana. Sai cosa rende di più senza aprire un foglio Excel.
- 06Abbonamenti stagionali parametriciCrea profili con ingressi, quota weekend e aree accessibili. Low cost con limiti, premium illimitato — il gestore decide tutto dal back-office.
- 07Partner tecnico direttoIteranea gestisce infrastruttura, aggiornamenti e supporto. Nessun intermediario.
- 07Attivo prima della stagioneOnboarding rapido: la mappa del tuo lido configurata e il sistema pronto in pochi giorni.
- 01Walk-in in pochi passiApri la mappa, scegli il posto libero, inserisci i dati e incassa. Flusso ottimizzato per il banco.
- 02Mappa sempre aggiornataVedi in tempo reale chi ha prenotato, chi è arrivato e quali posti sono ancora liberi per i walk-in.
- 03Accesso con PIN personaleOgni operatore ha il proprio PIN. Le azioni sono tracciate per nome, nessuna confusione tra turni.
- 04Gestione check-inMarca gli arrivi, cambia posto se necessario, aggiorna la mappa senza toccare foglio o telefono.
- 01Sceglie il posto che preferisceNon "il primo lettino libero": il cliente vede la mappa, sceglie l'area e il lettino specifico.
- 02Paga subito, in sicurezzaPagamento con carta via Stripe. Conferma immediata via email. Nessuna attesa di risposta.
- 03Funziona da smartphoneIl wizard di prenotazione è mobile-first. Si prenota in pochi minuti anche dalla spiaggia.
Vuoi portare le prenotazioni del tuo lido online prima della prossima stagione?
Raccontaci com'è fatto il tuo stabilimento: ti mostriamo come LidoOS si adatta alla mappa reale del tuo lido e cosa cambia per i tuoi clienti e per il tuo operatore in cassa.